Правовая информация

Политика конфиденциальности

Действует с 1 сентября 2026 года.

Коротко

Covibe — технический шлюз к языковым моделям. Мы передаём ваш запрос выбранному провайдеру модели и возвращаем вам ответ. Содержание запросов и ответов мы не сохраняем — ни в базе данных, ни в файлах журналов, ни в резервных копиях. Мы не используем ваши запросы для обучения моделей и не передаём их третьим лицам, кроме того провайдера, которому адресован сам запрос.

Что мы не храним

Тексты запросов и ответов, файлы и изображения, переданные через API, а также содержимое системных подсказок. Эти данные проходят через сервис в оперативной памяти и не записываются на диск. Функции аудита содержимого и модерации в сервисе отключены и не заполняются.

Что мы храним

Минимум, необходимый для работы учётной записи и корректного списания средств:

Учётная запись: адрес электронной почты, хеш пароля (сам пароль нам неизвестен), баланс и статус, дата регистрации, дата последнего входа. При включённой двухфакторной аутентификации — её зашифрованный секрет.

Технические записи об использовании: дата и время запроса, идентификатор ключа, название запрошенной модели, количество токенов и стоимость, длительность обработки, тип клиента (строка User-Agent) и IP-адрес, с которого пришёл запрос. Эти записи не содержат текста запроса — только факт обращения и его параметры. Они нужны для тарификации, расследования сбоев и защиты от злоупотреблений.

Платежи: сведения о заказах и их статусе. Реквизиты банковских карт мы не получаем и не храним: оплата проходит на стороне платёжного провайдера.

Сроки хранения

Технические записи об использовании и служебные журналы хранятся до 180 дней, после чего удаляются. Данные учётной записи хранятся, пока учётная запись существует. Записи о платежах хранятся в объёме, требуемом для бухгалтерского и налогового учёта.

Передача провайдерам моделей

Чтобы выполнить запрос, мы направляем его провайдеру выбранной вами модели. Дальнейшая обработка на стороне провайдера подчиняется его собственным правилам, и мы не можем от вашего имени влиять на них. Если для вас критично, как именно провайдер обращается с содержимым запросов, выбирайте модель осознанно: список доступных моделей и их провайдеров опубликован в документации.

Файлы cookie

Сайт использует только технические cookie, необходимые для входа в личный кабинет и защиты от автоматических регистраций. Аналитику сторонних сервисов, рекламные и трекинговые cookie мы не устанавливаем.

Ваши права

Вы можете запросить сведения, которые мы о вас храним, исправить их или потребовать удаления учётной записи вместе со связанными данными. Для этого напишите в Telegram: @covibe_support. Мы отвечаем в разумный срок; удаление учётной записи не отменяет обязанности хранить платёжные документы, если этого требует закон.

Безопасность

Соединение с сервисом защищено TLS. Пароли хранятся в виде хешей, ключи внешних провайдеров — в зашифрованном виде. Полностью исключить риск при передаче данных через интернет невозможно, поэтому храните свой API-ключ так же бережно, как пароль: он даёт доступ к вашему балансу.

Изменения

Сервис работает в режиме беты. Мы можем обновлять эту политику; изменения публикуются на этой странице с новой датой вступления в силу. Вопросы — @covibe_support.